By
Sinergia | Kota Madiun – PT Kereta Api Indonesia (Persero) akan melakukan pengubahan terhadap jadwal dan pola perjalanan kereta api di seluruh daerah operasionalnya, termasuk di Daerah Operasi (Daop) 7 Madiun, terhitung mulai 1 Desember 2025. Inisiatif ini diambil sebagai bagian dari upaya KAI untuk memperbaiki keselamatan, meningkatkan efisiensi operasional, dan memberikan kenyamanan bagi pelanggan yang menggunakan layanan kereta.
Manajer Humas Daop 7 Madiun, Rokhmad Makin Zainul, menerangkan bahwa sehubungan dengan perubahan tersebut, pemesanan tiket untuk perjalanan di bulan Desember 2025 saat ini belum tersedia. “Pelanggan dapat membeli tiket untuk keberangkatan hingga tanggal 30 November 2025 melalui semua kanal resmi KAI: aplikasi Access by KAI, situs booking. kai.id, Call Center 121, dan mitra resmi KAI,” jelas Zainul.
Ia menambahkan, penyesuaian jadwal dilakukan untuk memastikan perjalanan kereta menjadi lebih handal, tepat waktu, dan aman. “KAI berkomitmen untuk memastikan bahwa proses penyesuaian berjalan dengan baik demi menjaga kenyamanan bagi para pelanggan,” tuturnya.
Zainul juga menekankan bahwa KAI akan segera mengumumkan pembukaan kembali pemesanan tiket untuk bulan Desember setelah proses penyesuaian selesai. “Kami meminta maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin timbul selama proses ini. Kami mengimbau masyarakat untuk tetap mengikuti informasi resmi melalui akun @KAI121, situs kai.id, atau Call Center 121,” pungkasnya.
Dengan update jadwal dan pola perjalanan ini, KAI menegaskan komitmennya untuk terus melakukan peningkatan dalam hal pelayanan, keselamatan, dan kepuasan pelanggan di seluruh perjalanan kereta api. (Sur/Krs)
